艺术家们所关心的是出售他们音乐的新途径，而听众则期待着一个理想化的时代，届时所有音乐都可以免费获取。那时候音乐产业仍然重要，但许多人认为它将不以音乐本身为基础，而是通过围绕音乐所提供的服务来营利。他们推论，人们最大的障碍将会是在免费音乐的广阔海洋中找到你想要的音乐。在2000年代，人们关注的焦点是用歌单在MP3播放器中组织音乐，歌单可以由自己创建，也可以由他人创建。名人歌单风靡一时，人们好奇地想知道，乔治·W.布什的iPod列表（在2005年遭到泄露）是否由他的媒体策划师一手操办。事实也的确如此。然而，企业家与初创企业要放长线钓大鱼。他们雇用程序员和音乐专业的学生，以开发我在本章前文中提到的音乐推荐系统。如我所说，所有这些与流媒体结合起来，改变了市场。