FBI的探员们是在深夜接到的电话,并在午夜大雪中耽误了一段时间才到达的案发现场,可是这位女士后仍然一直穿着薄薄的睡衣,而且屋内也很暖和,在寒冷的天气里室内长时间开窗温度还这么高,这明显有问题的。最后经过询问,探员们得到了真实的答案,是她杀害了丈夫并贼喊住贼地报了警。在等待的过程中,因为太过寒冷她又将窗子关上,在FBI到来的时候又打开了。这就是一个典型的从细节处发现的破绽,这位女士越说越多,越多越错,最后栽在了自己的话语和行为上,为自己所犯的错承担责任。
细节中往往有人们不易察觉的真相,只是看你愿不愿意去发现,用出其不意的方法往往能直击要害。能够高明套出话的人,毫无例外的,对对方所说的话都非常懂得照单全收,很少表示反对意见,因此容易得到对方的信任,甚至连别人问不出来的个人隐私,也都能套出。在生活中也是如此,让对方自己说出你感兴趣的话,用他的话找到击败他的方法。
听出谈话的弦外之音
在FBI的工作中,很重要的一点就是谈话,这是每个FBI探员的必修课。而在这其中谈话也包括很多内容,比如说在谈判前拜访时的询问工作、谈判过程中的沟通、谈判后的信息交换等等,在这其中谈话的准备工作也是不容忽视的。想要把询问的工作做的既成功又顺利,这对询问者是一个相当严峻的考验。FBI探员作为询问者必须从被询问者身上找到线索,给被询问者施加大量的身体上甚至是精神上的压力,从他的表现或话语中找出对他不利的蛛丝马迹。总之,FBI探员们就是要询问者从一针见血的问题中,逐步击垮对方的心理防线。